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【配送須知】

1. 我們提供順豐速運（SF Express）跨境配送服務，讓您安心購物，快速收貨。

2. 目前提供海外配送服務的地區為：香港、澳門。

3. 寄出後約需 2–4 個工作天送達（不含週末與假日，實際時效依物流為準）。

4. 商品金額 請於下單時全額付款，「運費」則由收件人於收貨時向順豐支付。

【結帳幣別說明】

1. 結帳幣別皆以新台幣計算。

【海外付款方式】

1. 信用卡（通過 PCI-DSS 國際信用卡組織最高等級認證）。

2. LINE PAY（支援行動支付）。

3. APPLE PAY（支援行動支付）。

【運費說明】

1. 運費採 到付方式，即由收件人於收貨時向順豐支付。

2. 海外訂單不適用免運門檻優惠，皆需自行負擔運費。

3. 運費依包裹實際重量計算，加上燃油費與資源調節費。

4. 重量計算：若寄2瓶 500ml洗髮精 ( 約為1.1kg ) + 包材重量約 ( 0.3kg ) ＝總重量約1.4kg 。

5. 香港預估運費(台幣)：161 + ( 公斤數- 1 ) X 131。

6. 澳門預估運費(台幣)：196 + ( 公斤數- 1 ) X 143。

7. 從順豐官網去計算實際運費，選擇出貨地為：台灣-台北市。

8. 順豐配送地點若為偏遠地區，可能產生額外費用。

【禁運品】

1. 定型液、慕斯等氣壓瓶因屬於航空運輸限制品，無法以空運方式配送，敬請見諒。

【關稅說明】

1. 寄送商品至海外，可能依當地法規產生進口關稅、增值稅、通關手續費或郵費等費用。

2. 若產生上述費用，將由收件人支付，並由物流公司代為收取。

3. 若收件人拒付或拒收，導致包裹退回，退款金額將扣除來回運費及相關費用；若包裹遭海關扣留且無法退回，恕不退款。

【退換貨說明】

1. 海外訂購不提供退換貨服務，下單前請務必再次確認您的訂單內容。

2. 如在收到商品時發現包裹外箱已有受損情況，請您於 24 小時內致電順豐客服 (852) 2730 0273 或 (853) 2873 7373（澳門），將由物流專員第一時間前往確認是否為運送問題。

3. 請在收到包裹後立即確認您的商品，如商品有任何需要協助的地方，請拍攝商品照片並 Email 至我們的客服信箱 cwh19870422@gmail.com ，或用官方LINE＠聯繫，將由專人為您提供協助。

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